นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

แอปของเราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดคำสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ

2. วิธีการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
✅ ให้บริการตามคำสั่งซื้อ
✅ ติดต่อเพื่อแจ้งเตือนสถานะสินค้า
✅ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม เว้นแต่:

• ตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• เพื่อดำเนินธุรกรรม เช่น บริการขนส่ง

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล

5. สิทธิของผู้ใช้

คุณสามารถขอดู, แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอป

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ [ระบุอีเมลหรือช่องทางติดต่อ]

---

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

1. การคืนสินค้า

• คุณสามารถคืนสินค้าได้ ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม และไม่มีการใช้งาน

2. การคืนเงิน

• การคืนเงินจะทำผ่าน การโอนเงิน ไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้า
• ลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน

3. เงื่อนไขการคืนเงิน

✅ สินค้าชำรุดเสียหายจากการผลิต
✅ ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่งซื้อ
❌ ไม่รับคืนสินค้าในกรณีใช้ไปแล้ว

4. ขั้นตอนการขอคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ภายใน 7 วัน
2. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลที่ต้องการคืนสินค้า
3. รอการยืนยันจากทีมงาน
4. ส่งสินค้าคืนและรอรับเงินคืนภายใน 7-14 วัน

หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ

admin@nichadashop.com หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า